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承诺、协作、创新、效率 上海团购网荣登公众满意度金榜 承诺、协作、创新、效率 上海团购网荣登公众满意度金榜 近日,2009年度“迎世博上海城市公众满意度调查”活动评选结果新鲜出炉。上海信息科技有限公司旗下的上海团购网荣膺此次活动电子商务类家居装潢购物网站公众满意度金榜。 据了解,该项活动由“中国上海”政府门户网站、东方网等主流门户网站及政府机构联合举办,运用多种调查手段,对与公众生活、工作密切相关的产品或服务行业进行满意度调查。 上海团购网在电子商务类家居装潢购物网站公众满意度调查中,获得网友的广泛认同,荣获公众满意度金榜,这是对上海团购网的超高人气和优质服务的又一次肯定。 据网友许小姐介绍,她装修用的材料有90%都在上海团购网购买,和传统市场相比,节省了将近40%;网友朱先生是上团装修支付宝的受益者,他说,参加了装修支付宝,有第三方监理的严格把关,他不但放心多了,还多出了大把休息时间,为装修焦头烂额奔波劳顿的经历他几乎都没有体验过;而网友张先生曾经是一名上团的投诉客户,但上团客服快速积极的响应态度和一心为他着想的贴心服务让他深为感动,他的问题很快得到满意的解决,他也因此而初识“装修小秘书”服务,并在之后的装修过程中获益良多;甚至,还有一位年逾半百的老阿姨,参加上团组办的团购后,执意要在现场写一封表扬信,随身没有带纸,她就把信写在了一张废弃订购单的背面,这纸表扬信至今都在上团的陈列柜中珍藏。 其实,关于上团的故事还有很多,荣誉证书固然是一种肯定,而网友们的现身说法更是对上团金牌服务最有力的明证: >>>比出来的大便宜:我的装修淘货成功经验 >>>说说我的成功索赔经历――全额退款加8000赔偿! >>>网友精辟点评众商家 据悉,2010年上团还将全面升级诚信服务保障体系,推出如先行赔付、假一罚十、误工赔偿、先安装后付款、差价十倍返还、7天无理由退换货等一系列重量级的服务举措。了解详情 特别值得一提的是,为了让网友能够轻松的购买,放心的消费,上海团购网与上海市质量监督检验技术研究院合作,推行双重质量检测机制。曾经有个实例,在某合作木门商家传出质检不合格的流言后,上海团购网即刻采取措施,邀请上海质检院专家对该木门商家在上团网站上提供的商品进行全面检测,以消除安全隐患。 相关链接:>>>专业机构质检保障 网友利益固若金汤 “承诺、协作、创新、效率”,这不仅是上团人的行事准则,也是他们对用户的态度和承诺。公众满意度金。吃一堑长一智的经历 我与沙发不得不说的故事 说起我的沙发购买经历,那可是一肚子的话想说,从03年至今,我家已经更换了三套沙发,从1800的布艺沙发到6000多的皮沙发 说起我的沙发购买经历,那可是一肚子的话想说,从03年至今,我家已经更换了三套沙发,从1800的布艺沙发到6000多的皮沙发,对于沙发购买我是比较有经验的,也是最有发言权的。 2003年,我买的沙发是这个样子的,因为那时候手里没有银子,又什么都不懂,就随便买了,也不是什么牌子,1900元(现在看也不便宜)。 缺点总结:1、容易脏,虽然可以全拆洗,但是有些污渍是无论怎样都洗不掉(我当时还选的比较耐脏的颜色,无奈还是过不了儿子那一关)。2、容易褪色,经常摩擦的地方与其它部位会有色差。3、容易变型,经常坐的地方会比其它部位薄。4、容易起静电,尤其是冬天,静电很严重,总有许多灰尘、头发吸附在沙发面上,怎么都弄不下去(如果换成棉布、麻布的会好些,但是又少了那种绒嘟嘟的感觉)。 这张照片是使用了四年之后的,仔细看,上面说的差不多都能看得出来痕迹。 教训:布艺沙发可以买,但一定要买大品牌,海棉、面料的质量都有讲究,沙发是个消耗性的家具,每天都要坐,如果家里有小孩,颜色一定要选深色。 后来决定不买布艺沙发,买皮的,可以擦,于是换成了它,是LG一眼就看中的,黑与白形成了鲜明的对比,款式也很新颖,6000元,斯帝罗兰。 缺点总结:1、与身体接触的部位都是白的,简直是给自己找活,刚开始几乎每周擦一次,至今已是怎么擦都不白了(当然也好长时间没擦了)。2、欧式的沙发,进深太长,坐进去,腿着地呢,背就靠不到,背靠上了呢,腿就挨不着地。3、靠背太矮,头靠不到,搞得看个电视都要坐得跟开会似的。4、那个靠躺的用处不大,又比较占用空间。 这张照片是它刚到我家的样子,干干净净的惹人怜爱吧? 教训:沙发是用来坐的,不是用来看的,舒适要放在第一位,耐脏放在第二位,省地儿放在第三位。 我是个善于总结的人,于是,当买沙发的需求再次出现在面前的时候,就做了如下的决定:面料,皮--能擦。颜色,深色--耐脏,与其它家具也好搭配。款式,经典的1+3--两个沙发后面的空间可以用来放花、放落地灯也可以放小方几。价格--不超过1W。 8月初考察市场的时候顺便看了沙发,我一向主张购买拳头产品,兼营板式家具、兼营布艺沙发的厂家基本不考虑,就只看专门做皮沙发的,所以其实过程很简单,几乎是进了GJGY的展厅,把所有符合要求的坐了一遍后,就确定了它。 当时的价格是8折后满1W返1099,相当于73折,在做很大的一个市场推广活动,其中推出的两款特价沙发就有我这个,68折,看看这气派,忍不住拍了个照片。 11月初该定货了,结果无功而返,标价比8月上调了700多,而且是7折,这里的价格比较死,从来不参加商场的活动(至少我是没谈下来什么),与我了解的68折的最低价相差200多,有点不甘心,于是为了抚慰我受伤的心灵,商家给了我两对赠品(据说特例品原本不送),虽然不值钱,但是做工还很精致。 经过漫长的等待(所有的沙发都是在总厂生产之后,再运过来的),我的沙发终于在昨天来到了我家,我到的时候,送货的已经走了,沙发已经归位,没有见到它们带着包装的样子。 单人位: 三人位: 来一张合影: 看一下细节,就是这里,托腰的功能很好,不用再垫靠垫了: 后背很高,很厚,头靠上去很舒服: 两侧厚大的扶手,肘部靠上去感觉也不错: 沙发明线的细节,很直,很均匀: 身份证: 沙发侧面,这款沙发是半皮的,与身体接触的部位都是皮,下面和侧面是仿皮,但是颜色处理的很好,基本看不出来有什么色差别: 这一张,是我给三人沙发定制的背景墙,正面看,刚刚好: 侧面看,貌似竹子短了一点,能够看到没有完全接上哈: 。